retourbeleid billie rose
deze voorwaarden gelden enkel voor webshop aankopen

retourneren

De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen (per e-mail met vermelding van zijn ordernummer aan hello@billierose.be) dat hij afziet van zijn aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering.
De koper dient het product binnen de 14 kalenderdagen, op eigen kosten, in perfecte en weder-verkoopbare staat, ongebruikt, onbeschadigd, voorzien van alle originele labels en in originele verpakking terug te zenden aan het hierna volgende adres:


Billie Rose 

Brabantdam 135

9000 Gent 



Goederen die werden gedragen, gewassen, beschadigd of hersteld, of goederen met een (rook)lucht kunnen niet worden teruggenomen.

De verkoper verbindt zich ertoe binnen de 30 dagen na ontvangst van het product het door de koper betaalde aankoopbedrag van het product (exclusief verzendkosten) terug te betalen op een bankrekeningnummer door de koper bezorgd.
Billie Rose kan op generlei wijze aansprakelijk worden gesteld indien de koper zou nalaten het rekeningnummer zoals voormeld aan Billie Rose over te maken. Bij niet correcte terugzending conform het voorgaande zal de verkoper niet gehouden zijn tot betaling van enig bedrag en blijft het product eigendom van de koper. Deze kan het dan binnen de 14 dagen terug ophalen bij de verkoper of op uitdrukkelijk verzoek van de koper en op diens kosten terugbezorgd worden aan de koper.
Het risico van de terugzending van het product alsook de kost voor het terugzenden worden uitsluitend gedragen door de koper.
Solden of producten in actie kunnen niet geretourneerd en/of terugbetaald worden.

ruilen

Wens je een artikel om te ruilen?
Dan verzenden we kosteloos het nieuwe artikel.
Het retourneren van het artikel is steeds op kosten van de koper.
Wij behouden ons het recht tot weigering van ruiling voor indien wij vermoeden dat het product reeds in gebruik werd genomen,
werd beschadigd door de klant of indien de redenen ongegrond zijn.
Solden of producten in actie kunnen niet geruild worden.